経営者が絶対にやってはいけない“間違った固定費削減”と
利益率を劇的に改善させる“構造的コスト改善メソッド”

【固定費 削減｜完全ガイド】

《悩み相談内容》

これは年商1〜100億の企業で最も多い“構造的な悩み”です。

固定費削減は、

• やり方を間違えると、人が辞める、品質が落ちる、会社が疲弊する
• 正しい構造で行えば、利益率・キャッシュフロー・組織活力が一気に改善する

という非常に繊細で重要な経営行為です。
まずは、この悩みの本質から整理します。

《回答》
固定費削減が失敗する最大の理由は
「構造を見ずに費目を削る」から

多くの企業がやってしまう固定費削減は、次のようなものです。

• 電気代の見直し
• 通信費の削減
• 備品の購入制限
• 事務所の縮小検討
• 広告費の停止
• 外注費カット

これらは“対症療法”にすぎません。

本来、固定費とは会社の 戦略構造 × 組織構造 × 仕組み構造 の結果として生まれるものです。
構造を見ずに費目だけ削っても、

• すぐ元に戻る
• 従業員が疲弊する
• 品質が落ちる
• 売上が落ちる
• 離職が増える

という「負のコスト削減スパイラル」に陥ります。経営者が悩むべきは固定費の“額”ではなく、
固定費が生まれる“構造”です。

《結論》
固定費削減は「費目削減ではなく、構造改善」で
行うのが唯一の正解

経営者の孤独は、
固定費削減の本質はこれです。

• ① 会社の動かし方（構造）を整える
• ② その結果として固定費の適正化が起こる

つまり、
費目を削るのではなく
構造を整えることで自然に最適化される状態をつくる。

これこそが、固定費削減の唯一の成功法です。

5方良し経営を体系的に知りたい方へ

《悩みの分解》
固定費削減がうまくいかない“5つの構造的原因”

固定費削減が難しいのは、決して「数字の知識がないから」ではありません。
実際は、
会社の内部構造そのものに“削減できない仕組み”が埋め込まれているから
なのです。
ここからは、その構造的要因を5つの壁として解きほぐし、
「なぜ固定費が下がらないのか？」を深く理解できるよう整理します。

1. 会社良しの壁
固定費が“戦略とズレている”

本来、固定費は 戦略に合わせて最適化されるもの です。
しかし、多くの企業ではこの関係が完全に逆転しています。

よくある矛盾の例

• 成長戦略は攻めているのに、固定費だけ守りの姿勢
• 新規事業に挑戦するのに、現状維持のコスト構造のまま
• オンライン戦略なのに高額なリアル店舗を維持
• 粗利率が低いのに人件費構造が重すぎる
• 営業が弱いのに広告費だけが膨張している

これらの矛盾は、単なるミスではなく
“経営の構造崩れ” が原因です。

構造崩れが起きる理由

• 戦略を数値化していない
• 固定費の意味を経営者自身が定義していない
• 過去のまま固定費が“自動存続”している
• 担当者が変わっても固定費が見直されない

つまり、戦略と固定費が一本の線でつながっておらず、
組織全体が「なんとなく今の固定費で運営している状態」に陥っています。
固定費削減は“数字を削る作業”ではなく、
戦略と固定費を再接続する作業 であることを理解する必要があります。

2. 従業員良しの壁
削減が“現場に負担だけを押しつける”

固定費削減が最も失敗するパターンはこれです。

削減が現場を疲弊させてしまう構造

• 目的の説明がない
• 削減理由が共有されない
• 新しい仕組みが提供されない
• やるべき仕事量は変わらない
• 削減だけして業務は軽くならない

結果として、現場には
「やらされている」
という感覚だけが蓄積します。

現場が疲弊すると何が起きる？

• 離職率が上がる
• 業務品質が下がる
• 顧客満足が下がる
• ミスが増える
• 採用が困難になる
• 会社の成長が止まる

本来、固定費削減とは
“働きやすさをつくる行為” です。
しかし、構造が間違っていると、逆に社員が苦しむ削減になります。固定費削減は、
現場の負担を減らし、生産性を上げるための行為であるべきなのです。

3. 顧客良しの壁
削減が顧客価値を下げてしまう

これも非常に多い“悪い削減”の典型例です。

悪い削減例

• 広告費を止めた結果 → 新規顧客が減少
• 品質チェックを減らした結果 → クレームが増加
• サポート人員削減 → 顧客対応が遅くなる
• 店舗スタッフの人数削減 → 顧客体験が悪化
• 技術投資を止める → 商品レベルが競合に負ける

これらは “削減したつもりが利益を減らす” 最悪のパターンです。

なぜ顧客価値が下がる削減が起こるのか？

• 顧客視点で固定費の意味を捉えていない
• LTV（顧客生涯価値）で削減判断をしていない
• 短期の数字だけで意思決定している
• “価値を生む固定費”と“価値を奪う固定費”を区別していない

正しい固定費削減とは、
顧客価値が上がるための余力を生み出す行為。
顧客価値が下がる削減は、固定費削減ではなく“自滅”です。

4. 世間良しの壁
短期思考の削減で企業体質が弱くなる

固定費削減が会社を弱体化させるパターンはこれです。

短期思考の削減例

• 教育費の削減 → 人材の質が下がる
• 研修中止 → 幹部が育たない
• 採用停止 → 組織の未来が止まる
• 設備更新の先延ばし → 生産性が低下
• 修繕費カット → トラブル増加で逆にコスト増
• マーケ費削減 → 将来の売上が消失

このような削減は、
企業の未来そのものを削る行為 です。

なぜ短期思考になるのか？

• 今月の利益だけを追う
• 数字だけで判断してしまう
• 固定費の“価値”を評価できない
• 未来投資の発想が弱い
• キャッシュフロー設計ができていない

正しい固定費削減とは、
“今を軽くして未来を重くする削減”ではなく、
今も未来も軽くする削減 です。

5. 次世代良しの壁
属人的な固定費管理になっている

固定費管理は、会社の未来にとって非常に重要な領域です。
しかし多くの企業では、次のような状態になっています。

属人的な固定費管理の実態

• 社長の感覚だけで判断
• 担当者の経験だけで管理
• 数字の意味が共有されていない
• “なぜこの固定費が必要か”の説明ができない
• 引き継ぎ資料がない
• 後継者が意思決定できない

この状態では、後継者や幹部はこう感じます。

• 「この費用は何のためにあるのか？」
• 「本当に必要なのか判断できない…」
• 「どこまで削れるのか基準がない」

つまり、
固定費管理が“仕組み”として機能していない のです。

固定費こそ、

• 判断基準
• 意味づけ
• 戦略との紐付け

などを“言語化”して残さなければ、
会社は未来にバトンを渡せません。

固定費管理は「数字」ではなく「経営基盤の継承」です。

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《解決策》
固定費削減は「構造 → 仕組み → 費目」の順番で行う

多くの企業が固定費削減で失敗する理由はシンプルです。
いきなり費目（電気代・通信費・外注費）だけを削ろうとするから。
固定費とは“会社の構造そのものに基づいて発生するコスト”であり、
構造を変えずに金額だけ削ると、必ず業務が崩れ、社員が疲弊し、顧客満足が下がります。
成功する固定費削減は、
構造 → 仕組み → 費目
の順番で実行されます。
ここでは、多くの企業で成果が出ている“成功率の高い固定費改善プロセス”を徹底的に解説します。

1. 最重要ステップ
固定費の全体構造を“見える化”する

固定費削減の第一歩は、
「いくら使っているか？」を知ることではありません。
本質は、
“何の目的で固定費が存在しているのか”を可視化すること。

そのため、まずは固定費の全体像を俯瞰できる一覧表を作ります。

固定費一覧例

・人件費（給与・賞与・社会保険料）
・家賃
・水道光熱費
・通信費（回線・携帯・Wi-Fi）
・広告費（Web・看板・SNS）
・リース費（コピー機・車両・設備）
・サーバー費／クラウド費
・ITツール費（SaaS）
・外注費（デザイン・制作・事務代行）
・消耗品費
・研修費
・保険（損害保険・生命保険・火災保険）
・車両費
・物流費／倉庫費
・手数料（決済・システム）
・雑費（“正体が不明”な費目）

最初にやることは「削る項目探し」ではない

多くの企業が最初にやるのは、
「どこを削る？」「どの費目が大きい？」という議論。
しかし、それでは不十分です。

本当に重要なのは、
「目的のない固定費がどれか？」を発見すること。

• 以前のプロジェクトの名残
• 誰も使っていないツール
• 惰性で契約している外注
• “なんとなく払っている”サービス

これらは会社のいたるところに潜んでいます。
まずは“全部を可視化する”ことが、改善の本丸になります。

2. 優先順位が明確になる
戦略と固定費を“紐づける”

固定費を削る際に最も多い失敗は
「削ってはいけない固定費まで削ってしまう」こと。

固定費は戦略によって削る・残すが決まります。

例：戦略と固定費の紐づけ

経営戦略	残すべき固定費	削っていい固定費
営業強化	広告費・営業人員・CRM	無駄な印刷物・過剰な会議体
IT化	システム費・自動化ツール	紙文化のコスト
採用強化	採用媒体・人材紹介	効果の低い媒体

戦略と結びついていない固定費は、
ムダ遣い＝利益を奪うコストになります。

固定費削減とは、
「削る」ではなく「戦略に資源を再配置する」作業なのです。

3. 固定費改善の本丸
業務構造を整理し、ムダな仕事を削る

固定費は“仕事の量”に比例して増えます。
だから本質的な改善は、費目削減ではなく
「ムダな仕事の削除」です。

よくあるムダの例

• 属人化した仕事のために余計な残業が発生 → 人件費増
• 紙文化が残り、書類作成や押印で時間を浪費
• 会議が多すぎる（1回1時間×10人＝月100時間の損失）
• 二重管理のExcelが乱立し、事務工数が無駄に発生
• 確認作業が多くミスも発生 → 再作業コスト増
• 顧客管理がバラバラで対応に手間がかかる

これらを削らない限り、
固定費は本質的に下がりません。

業務構造を変えるとどうなる？

• 人件費の自然削減（残業減）
• 外注費の削減
• 作業スピードの向上
• ミスが減り品質が安定
• 管理職の負担が軽減

構造を変えると、固定費は“一気に減る”のが特徴です。

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4. IT・自動化・アウトソース
仕組み化で固定費の最適化を加速する

構造を整えた後は、
「仕組み」へ置き換えます。

ITツール例（実務で大きな効果が出るもの）

・ChatGPT（文章作成・マニュアル化・自動化の核）
・Notion（業務管理・ナレッジ管理）
・freee / マネーフォワード（会計自動化）
・Slack / Chatwork（コミュニケーション効率化）
・kintone（データ統合・業務アプリ化）
・Zapier / Make（業務の自動連携）

外注化（コア業務以外は外に出す）

・経理代行
・採用代行
・デザイン外注
・営業代行
・SNS運用代行

固定費最適化の本質は、
「内製 vs 外注」「人手 vs 自動化」
を正しく判断すること。最適なバランスができれば、
質を落とさずにコストだけが下がります。

5. 即効性のある実務レベルの改善
具体的な費目削減テクニック

ここからは実務的にすぐ使える改善策です。
1つの企業で年間 300〜3,000万円 の削減は普通に出ます。

【人件費】

・業務フローの見直し
・役割の再設計
・評価制度の最適化（ムダな業務を評価しない）
・残業の構造削減（“禁止”ではなく“減る仕組み”を作る）

【家賃】

・事務所の縮小
・郊外移転
・フリーアドレス化でスペース1/2に
・シェアオフィスへ部分移行

【通信費】

・回線の統合
・法人携帯のプラン見直し
・使っていないSIMの解約

【広告費】

・媒体別の売上貢献度を可視化
・LTVから逆算した広告戦略へ変更
・成果が低い媒体は即停止

【外注費】

・契約棚卸し
・単価交渉
・社内仕組み化で外注量を減らす
・外注の“質と量”を定量評価

【システム費】

・使っていないSaaSの解約
・同機能のツールを統合
・ログの分析で“利用率0%”の機能を削除

費目削減は構造改善の最後に行う“仕上げ工程”。
ここだけやっても意味がありませんが、
構造改善と組み合わせると爆発的な効果が出ます。

6. 《一般的解決策》
効果が一時的で終わる

多くの会社が行う固定費削減は以下のようなものです。

• 電気代を見直す
• 通信費を見直す
• 備品購入を止める
• 外注費を値下げ交渉する

もちろん間違いではありません。
しかし、これは “費目削減”でしかない ため、
構造が何も変わらず、効果が一時的で終わります。本当に利益率を上げたいなら、
構造 → 仕組み → 費目
という順番が絶対条件になります。

《5方良し経営的解決策》
固定費削減は“五方向に価値を循環させる経営行為”である

固定費削減というと、多くの企業が
「経費を下げる」「無駄をなくす」という“節約の発想”で捉えがちです。
しかし5方良し経営の視点から見れば、固定費削減とは
会社 → 従業員 → 顧客 → 世間 → 次世代
へと価値が連鎖し、企業の未来を強くする“価値循環の仕組みづくり”そのものです。

ここでは、固定費削減が5つの方向それぞれにどのようなメリットをもたらすのか、
通常の経営論では語られない角度から徹底的に深掘りします。

1. 会社良し
利益率向上・キャッシュフロー改善・未来投資が加速する

会社にとって固定費の最適化とは、
単なる利益の積み増しではありません。
固定費が改善すると、次のような“企業の生命線”が一斉に強化されます。

• 粗利が変わらなくても利益率が劇的に上がる
• キャッシュフローが安定し、資金繰り不安が消える
• 銀行評価が上がり、融資が通りやすくなる
• 成長投資（採用・設備・新規事業）にお金を回せる
• 不況時にも倒れない体力がつく
• 経営者の判断スピードが上がる（資金の自由度が増すため）

つまり、固定費削減とは
「企業の未来を支える余力を生み出す行為」なのです。利益率改善は戦略よりも先に効く即効薬。
固定費最適化が進むほど、会社は強くなり続けます。

2. 従業員良し
業務効率が上がり、働きやすくなり、生産性が自然に向上する

固定費削減は従業員に負担を増やす行為ではありません。
構造的に行えば、むしろ次のようなメリットが生まれます。

• ムダな会議や報告書が減り、本来の仕事に集中できる
• IT化・自動化により作業負担が減る
• 役割が明確になり、仕事の迷いがなくなる
• 無駄な仕事が消えるため労働時間が適正化される
• 評価基準との連動により成長機会が増える
• 会社の経営状態が健全になり、心理的安全性が高まる
• 利益が増えることで給与改善・ボーナス増額がしやすくなる

従業員は“節約”ではなく
「働きやすい仕組み」が増えることで幸せになる。

これこそが、固定費削減の本当の価値です。

3. 顧客良し
余力が生まれ品質改善・価値提供のレベルアップが可能になる

固定費が重い企業は、

• スピードが遅い
• 品質が安定しない
• 人が疲弊して顧客対応が雑になる

という悪循環に陥りがちです。

構造的に固定費を削減し余力が生まれると、
次のような“顧客価値の向上”につながります。

• 品質改善に必要な投資ができる
• サポート人員の育成が進み顧客対応が向上する
• 顧客体験（CX）を磨く余裕が生まれる
• 新しい価値提供（新商品・新サービス）を生み出せる
• サービスの一貫性が保たれ、紹介・リピートが増える

顧客は、「無理している会社」より「余裕がある会社」を選びます。
固定費削減は、顧客が安心して長く付き合える企業をつくる行為でもあるのです。

4. 世間良し
健全経営になり倒産リスクが減り、地域と取引先が守られる

固定費が重く利益が出ない企業は、
不況・人材不足・市場縮小の影響をまともに受けます。
倒産が起きれば、
社員・家族・取引先など、多くの人が困ります。

しかし固定費を適正化し健全経営が実現すると、

• 雇用を安定して守れる
• 協力会社にも安定的な仕事が流れ地域経済が潤う
• 業界全体の健全性が向上する
• 社会的信頼が高まり採用力も強くなる
• 無理な経営をしないため不正リスクも減る

つまり固定費削減は、
地域に迷惑をかけない強い企業をつくる“社会貢献”
でもあるのです。

5. 次世代良し
継承しやすい経営基盤ができ、会社が未来に続く

経営者が孤独な状態で意思決定を続けると、判断基準が属人的になり、
後継者が最も困るのは
「何にお金がかかっているのか分からない」
「どこを削っていいのか判断基準がない」
という状態です。

固定費が構造的に整うと、

• 後継者が財務構造を理解しやすい
• 属人化した費目がなくなる
• 判断基準が仕組み化される
• 未来投資の余力が生まれ、新規事業に挑戦しやすくなる
• 事業承継時の不安が減る
• 会社が永続する土台が完成する

固定費削減は、
未来の経営者に“健康な会社”を引き継ぐ行為です。永続企業の共通点は、
固定費・利益構造が非常に安定していることです。

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