中小企業が賃上げを実現するために
社員の人生を豊かにしながら会社を成長軌道に乗せる5方良し経営

《悩み相談内容》

「人手不足が深刻で、採用が難しくなっている」
「社員にもっと給与を上げたいが、原資がない」
「賃上げしたい気持ちはあるが、利益が伸びない現状では難しい」

そんな悩みを抱える中小企業経営者は非常に多いです。

物価高、最低賃金の上昇、人手不足、働き方改革
社会全体が「賃上げ」を求めている流れの中で、
中小企業がどう向き合うべきかが、いま大きな経営テーマとなっています。
一方で、単に給与を上げるだけでは会社が疲弊します。
重要なのは、「どうやって賃上げできる会社を作るか」。
つまり、人を幸せにできる経営構造そのものを見直すことが本質です。

目次

回答
数字と仕組みで裏付ける

賃上げは「目的」ではなく、「結果」です。
利益を出す構造、社員が成長できる仕組み、効率的に利益を生むシステム。
これらを整えた先に“持続可能な賃上げ”が実現します。

「人を大切にしたい」という想いを、数字と仕組みで裏付ける。
これこそが、5方良し経営における賃上げの本質です。

つまり、

  1. 会社が成長軌道に乗ること
  2. 業務の効率化・自動化を進めること
  3. 補助金・助成金を上手に活用すること
  4. 少人数で回せる強い組織をつくること
  5. 社員の人生を豊かにする仕組みを組み込むこと

この5つが揃ったとき、賃上げは「経営の副産物」として自然に実現します。

結論
利益を生み、社員を育て、仕組みで守る

中小企業の賃上げを成功させる最大の鍵は、
「感情で決めず、構造で支えること」です。給与を上げるだけでは長続きしません。
利益を生み、社員を育て、仕組みで守る。
それを5方良し経営(会社良し・従業員良し・顧客良し・社会良し・次世代良し)の視点で実行することで、
会社も人も、共に豊かになる未来が実現します。

悩みの分解
「賃上げできない」構造的な課題

中小企業が「賃上げできない」と悩む背景には、以下のような構造的な課題があります。

1. 利益構造が薄い

多くの中小企業は、労働集約型・価格競争型のビジネスに偏っており、
「売上は伸びているのに利益が残らない」構造に陥っています。
利益率が低いと、賃上げの原資が確保できません。

【原因】

  • 下請け構造による価格支配
  • 原価・人件費の上昇を価格転嫁できていない
  • 生産性向上や付加価値の向上策が不十分

2. 労働時間と成果が比例している

多くの会社が「時間」で回っており、「成果」で回っていません。
つまり、“人が増えないと売上が伸びない構造”のままです。
この状態では、賃上げの持続は不可能です。

【原因】

  • 業務の属人化
  • IT・自動化の遅れ
  • 非効率な事務や管理業務

3. 経営者の「理念」と「利益」が分離している

「社員を幸せにしたい」という思いはあるのに、
利益を生む仕組みが理念とつながっていない。
理念が日常行動や数字に落とし込まれていないため、現場に温度差が生まれます。

4. 補助金・助成金を活用できていない

「手続きが複雑そう」「うちは対象外かも」といった理由で、
多くの中小企業が賃上げ支援制度を活かせていません。
賃上げのための国・自治体の支援策を知らずに苦しんでいる企業が多いのが現実です。

5. 人が育たない・辞めてしまう

採用コストが増え、教育が追いつかない。
「せっかく育ててもすぐ辞める」状態では、賃上げどころか維持も難しい。
社員の成長・定着が、最終的な賃上げの根幹です。

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一般的な解決策

1. 補助金・助成金を賢く使う

中小企業の賃上げには、国や自治体の支援制度を積極的に活用することが不可欠です。
主な制度には以下のようなものがあります。

  • 業務改善助成金(賃上げを行う中小企業に最大600万円)
  • キャリアアップ助成金(正社員化・処遇改善に活用可能)
  • 人材開発支援助成金(教育・スキルアップに対する助成)

賃上げを単なるコストではなく、「投資」として捉えることが大切です。
これらの制度を戦略的に組み合わせることで、経営への負担を軽減しつつ実施できます。

2. 収益構造を再設計する

「利益が上がらない限り賃上げは続かない」。
そのために、会社の収益構造を高付加価値型に転換することが求められます。

  • 安売りから「価値提供型」への転換
  • 既存顧客のLTV(生涯価値)を上げる仕組みづくり
  • 定期契約・サブスク・リピートビジネスへの移行

こうした構造変化によって、「働く時間」ではなく「仕組み」で利益を生む体制をつくる。
それが、持続的な賃上げのための第一歩です。

3. 業務効率化と自動化を進める

“少人数で回す仕組み”を整えることが、賃上げ余力を生む鍵。
RPA(自動化ツール)やクラウド会計、AIチャット、CRMを活用し、
人の作業を減らして“時間と人件費の余白”を生み出しましょう。

たとえば:

  • 請求書発行、見積り、入金確認などを自動化
  • ChatGPTなどAIを使ってマニュアル・議事録・提案書を半自動作成
  • Google Workspaceなどを使った社内情報共有の効率化

4. 成長支援型の人事制度をつくる

社員の成長が会社の利益に直結するような評価制度を導入します。

  • 理念・成果・スキルの3軸評価
  • “給与=成長の証”として納得感を生む設計
  • 社員自らが年次ごとに「目標と給与を設計」できる制度

この仕組みが整うと、社員は「会社の利益と自分の幸せが一致する」感覚を持てます。

5. 社員教育を「コスト」から「投資」に変える

スキルアップがそのまま生産性向上につながるよう、
社内研修・外部講座・資格取得支援を戦略的に行う。
これも助成金(人材開発支援助成金)を組み合わせれば実現可能です。

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5方良し経営の視点からの解決策(拡張版)

賃上げを「短期的な人件費増」ではなく、「持続的な価値創造」として実現するには、
会社・従業員・顧客・社会・次世代。この5方向で“善循環”を設計することが欠かせません。
5方良し経営とは、単なる道徳や理念ではなく、
利益と幸福を両立させる経営構造そのものを意味します。

1. 会社(社長)良し

【理念的意義】
賃上げの原点は、社長の“覚悟”にあります。
「社員の人生を豊かにしたい」という想いを“経営方針”として明文化し、
経営者自身が率先して理念を実践することが出発点です。賃上げを“慈善”と捉えると続きません。
それを“理念の実践”として経営方針に落とし込み、
社員の幸せを会社の目的とすることで、利益との矛盾がなくなります。

【構造的施策】

  • 経営計画書に「人件費は投資である」という考え方を明文化
  • 賃上げの目的を「社員の生活安定」だけでなく「成長の循環」と定義
  • 理念・利益・人事をつなぐ“理念経営KPI”を設ける(例:人材育成費比率、離職率改善など)
  • 社長自ら、社員一人ひとりと面談し「人生ビジョン×給与計画」を共有する

【成果】
経営者が「お金を支払う人」から「成長を共に創る人」へ意識転換した瞬間、
社員の信頼とエネルギーが爆発的に高まります。
“理念で回る組織”が、“数字で支えられる経営”に変わります。

2. 従業員(己)良し

【理念的意義】
社員の賃上げを持続可能にする最大の要素は、“成長実感”です。
「給料をもらう」ではなく「自分で創り出す」という感覚を持てる仕組みが必要です。
そのためには、“会社の理念を社員が自分の価値観で再定義できる環境”が大切です。

【構造的施策】

  • 業務改善提案制度の導入(例:月1回、現場から改善案を提出・報奨)
  • ジョブローテーションやプロジェクト制で多面的な成長機会を創出
  • スキルアップ研修を「昇給条件」に直結させる
  • 社内に「賃上げチーム」を設け、社員自ら利益向上のアイデアを出す

【成果】
社員が「自分の努力が給与に反映される」構造を理解した瞬間、
意識が“労働者”から“価値創造者”に変わります。
「もらう」から「創る」へ。賃上げの主役は、社員自身です。

3. 顧客良し

【理念的意義】
顧客満足度の高さが、結果として賃上げを支える。
理念と顧客体験をつなげることで、リピート・紹介・ファン化が進み、
収益構造が安定します。

【構造的施策】

  • “理念×顧客価値”の方程式を可視化する(例:「誠実」×「スピード」=再契約率)
  • 顧客の声を“理念の鏡”として活用し、社内KPIと連動
  • 社員が顧客体験を語る「感謝報告会」を定例化
  • SNSや口コミで“理念を感じる瞬間”を発信・共有

【成果】
顧客の「ありがとう」は理念が社会で生きている証。
顧客満足度の向上がそのまま売上・利益・社員報酬に反映され、
“理念で稼ぐ”仕組みが完成します。

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4. 世間良し

【理念的意義】
賃上げは、単なる社内施策ではなく“社会的メッセージ”です。
地域・業界全体にポジティブな影響を与え、「応援される会社」になることが、
長期的な信頼と人材採用力につながります。

【構造的施策】

  • 地域採用を強化し、地元で働く若者の雇用機会を創出
  • 地元企業との業務提携や共同イベントを開催
  • 環境・福祉・教育など社会課題と自社理念を掛け合わせたプロジェクトを企画
  • 業界団体や行政との対話を通じて「賃上げ文化」を広げる

【成果】
地域に根差した理念経営は、“経済と社会の好循環”を生みます。
「この会社があるから地域が明るくなる」と言われる存在へ。
結果的に、企業ブランド力・採用力・社員の誇りが高まります。

5. 次世代良し

【理念的意義】
賃上げは“未来への責任”です。
今だけでなく、10年後・30年後の社員が働きやすい環境をつくることこそ、
理念経営の最終目的です。

【構造的施策】

  • 理念教育を若手研修に組み込み、“お金の意味と理念の関係”を教える
  • リーダー候補を対象に「理念×経営×人事」研修を実施
  • 次世代型の働き方(在宅・副業・短時間正社員)を整備し、多様性を尊重
  • 退職金制度・持株制度など“未来報酬型”の仕組みを導入

【成果】
理念を軸にした“世代を超える経営文化”が生まれ、
社員の子ども世代も「この会社で働きたい」と思える組織へ。
理念は一代限りではなく、永続する“企業の魂”となります。

この章のまとめ

5方良し経営の視点で賃上げを考えると、
給与を上げる行為は“経営判断”ではなく、“理念の実践”になります。

  • 社長が理念を生きる(会社良し)
  • 社員が価値を創る(従業員良し)
  • 顧客が喜び、利益が循環する(顧客良し)
  • 社会に波及し、応援される(世間良し)
  • 未来へ理念が継がれる(次世代良し)

この循環が整ったとき、賃上げは「無理のない成長の証」となり、
会社も人も幸せを共有できる“共感経営”へと進化します。

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この記事を書いた人

テクノロジー時代だからこそ、5方良し(会社、顧客、従業員、世間、次世代良し)の経営思考が重要になると考え、広めていくために役に立つコンテンツを投稿し、セミナーを実施しております。

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