
《悩み相談内容》
経営者からのリアルな声
「固定費を下げたいと考えて、これまで何度も人件費削減や外注見直し、広告費削減に取り組んできた。それでも数か月すると元に戻り、また固定費が重く感じる」
「売上はある程度安定しているのに、なぜか利益が残らない」
「固定費の下げ方が分からず、毎期同じ悩みを繰り返している」
このような相談は、年商1億から100億規模の経営者から非常に多く寄せられます。
《回答》
固定費の下げ方を間違える会社に共通する前提
結論からお伝えすると、固定費の下げ方でつまずく会社の多くは、
固定費を金額の問題として捉えていることが原因です。人件費率や販管費率を見て下げようとしても、
判断の前提が変わらなければ同じ構造が繰り返されます。固定費の問題はコスト管理ではなく、
経営判断の積み重ねです。固定費が高いのではなく、固定費が増える判断をし続けている状態だと言えます。
《結論》
固定費の下げ方の本当の目的
固定費の下げ方を考えるとき、多くの経営者は「支出を減らすこと」そのものを目的にしてしまいがちです。
人件費を下げる、外注費を削る、広告費を止める。
これらは分かりやすい対策ですが、固定費の下げ方の本質は、数字を小さくすることではありません。
本当に重要なのは、会社としての判断を軽くし、迷いをなくすことです。
固定費を下げる
本当の目的は判断の整理にある
固定費を下げる本当の目的は、会社として何をやらないかを明確にし、経営判断のブレをなくすことです。
固定費は、これまでどんな判断を積み重ねてきたかの結果として存在しています。
だからこそ、削減だけを行っても、判断の基準が変わらなければ同じ構造が繰り返されます。
固定費をうまく下げている会社は、例外なく、優先しない仕事、投資しない領域、
守らない条件が言語化されています。何をやらないかが決まっているため、判断が一貫し、
不要な業務や投資が入り込みません。
固定費が下がっているのは、我慢して削っているからではなく、増えない判断をしているからです。
すべてを引き受ける経営が
固定費を膨らませる
一方で、固定費に悩み続ける会社ほど、「すべてを引き受ける」「すべてに応えようとする」姿勢を持っています。
顧客の要望、取引先の条件、社内の希望を断れず、その場を丸く収める判断を重ねていきます。
その結果、業務は増え続け、人手が足りなくなり、固定費は自然と膨らんでいきます。
この状態では、どれだけ削減策を講じても根本的な解決にはなりません。
やらないことが決まっていない会社では、削減しても必ず固定費が戻ってくるからです。
削減のたびに現場が疲弊し、品質が落ち、さらに新たなコストが発生する悪循環に陥ります。
固定費の下げ方は
経営の意思表示である
固定費の下げ方とは、コスト管理のテクニックではありません。
どんな会社でありたいのかを示す経営の意思表示です。自社は何に価値を置き、何には価値を置かないのか。
その線引きを明確にすることで、固定費は自然と整っていきます。
下げる前に決めることがある
この章のまとめとして、固定費の下げ方で最も重要なのは方法ではなく目的です。
固定費の下げ方の本当の目的は、経営を軽くし、判断の迷いをなくすことです。
そのために、まずは何をやらないかを決めること。
この順番を守ったとき、固定費は結果として下がり、経営は安定していきます。
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《悩みの分解》
固定費が下がらない理由を構造で見る
固定費が下がらないと感じたとき、多くの経営者は「もっと削減しなければならない」と考えがちです。
しかし、実際には削減を繰り返しても状況が改善しないケースが少なくありません。
その理由は、固定費の問題を表面的に捉えてしまっているからです。
固定費が下がらない原因は、偶然ではなく、経営判断の構造に根付いた必然です。
ここでは、その理由を三つに分解して整理します。
理由1
固定費を数字だけで判断している
一つ目の理由は、固定費を数字だけで判断していることです。
人件費率が高いから削減する、広告費が重いから止める。
このような判断は一見合理的に見えますが、なぜその費用が発生しているのかという背景を見ていません。
多くの場合、固定費が膨らむ原因は、業務が整理されていないことや、判断が属人化していること、
やらなくていい仕事が残り続けていることにあります。
数字だけを見て削減しても、構造が変わらなければ固定費は別の形で必ず戻ってきます。
人を減らせば外注が増え、広告を止めれば別の集客コストが発生する。
この繰り返しが、固定費が下がらない正体です。
理由2
固定費と現場の行動がつながっていない
二つ目の理由は、固定費と現場の行動が切り離されていることです。
経営はコスト削減を指示しますが、現場は日々の忙しさや目の前の業務量を基準に動いています。
この分断があると、現場では「回すため」の判断が優先されます。
その結果、人を増やす、外注に頼る、便利そうなツールを導入するといった選択が積み重なります。
一つひとつは合理的な判断に見えても、固定費は現場の行動の結果として発生するという視点が欠けていると、
経営全体としては固定費を押し上げる要因になります。
理由3
短期的な利益を優先しすぎている
三つ目の理由は、短期的な利益を優先しすぎていることです。
今月の数字、今期の着地を守るための判断は、その場では経営を楽にするように見えます。
しかし、その判断が後から人件費、外注費、管理コストといった形で固定費として残ります。
短期的に楽になる判断ほど、長期的には経営を重くします。売上が落ちたときに一気に苦しくなる会社は、
過去の短期判断が固定費として積み上がっているケースがほとんどです。
固定費は、過去の経営判断の履歴だと言えます。
固定費が
下がらない会社に共通する構造
これら三つの理由に共通しているのは、固定費の問題を「削減の問題」として捉えている点です。
しかし実際には、固定費の問題は削減の技術ではありません。
判断の前提と構造が整理されていないことが、固定費を下がらなくしています。
固定費が下がらない原因は判断構造にある
この章のまとめとして、固定費が下がらない原因はコスト意識の不足ではありません。
削減の方法ではなく、判断構造そのものに原因があるのです。
固定費を本質的に下げたいのであれば、削減から入るのではなく、
経営判断の前提を見直すことが出発点になります。
固定費は、経営の考え方が最も分かりやすく表れる結果だと言えます。
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《解決策》
固定費を下げる前に整えるべきこと
固定費を下げたいと考えたとき、多くの経営者は「どこを削るか」「何を減らすか」から考え始めます。
しかし、固定費を本質的に下げるために最初にやるべきことは削減ではありません。
最優先で取り組むべきなのは、経営の優先順位を明確にすることです。
経営の軸を
言語化することが出発点
まず整理すべきなのは、自社は何で価値を出す会社なのか、何を強みにして生き残るのかという経営の軸です。
この軸が曖昧なままでは、目の前の要望や短期的な数字に引きずられ、やることが増え続けます。
やることが増えれば、その分だけ人手やコストが必要になり、固定費は自然と膨らみます。
だからこそ、自社の価値や強みを言語化し、それを基準に判断できる状態をつくることが重要です。
この基準があることで、判断は一貫し、不要な業務や投資が入り込みにくくなります。
やらない仕事を
決めることが最大の下げ方
経営の優先順位が明確になったら、次に行うべきは逆算です。
自社の価値を最大化するために、やらない仕事、減らす業務、手放す条件を決めていきます。
すべてをやろうとする経営は、一見前向きに見えますが、固定費を膨らませる最大の原因でもあります。
固定費は、やることを増やすほど増えます。反対に、やらないことを決めるほど、固定費は自然と軽くなります。
固定費を下げる最も効果的な方法は、削減ではなく選択と集中です。
一般的な解決策が
うまくいかない理由
一般的な固定費対策としては、人件費削減、外注の見直し、広告費の削減などがよく挙げられます。
これらの施策自体が間違っているわけではありませんが、多くの場合は対処療法にとどまります。
構造を変えずに削ると、現場の負担が増え、疲弊が進みます。
その結果、サービス品質が下がり、クレームや手戻りが増え、最終的には売上にも悪影響が出ます。
削減によって一時的に数字が良くなっても、長期的には経営が重くなるケースは少なくありません。
削減は最後に
行うべき経営判断
固定費の下げ方には、明確な順番があります。
最初にやるべきは経営の軸と優先順位の整理、次にやらないことの決定、そして最後に必要であれば削減を行う。
この順番を守ることで、固定費は無理なく、かつ持続的に下がっていきます。
順番を間違えないことがすべて
この章のまとめとして、固定費の下げ方で最も重要なのは方法ではなく順番です。
削減は最後に行うものであり、その前に整えるべきことが必ずあります。
経営の優先順位を明確にし、やらないことを決める。
その結果として固定費が下がる状態をつくることが、本質的な解決策だと言えます。

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《5方良し経営的解決策》
固定費を経営の武器に変える
固定費というと、多くの経営者は「下げるべきもの」「重たい負担」として捉えがちです。
しかし、5方良し経営の視点で固定費を見直すと、下げ方そのものの考え方が大きく変わります。
固定費は単なる支出ではなく、経営の判断軸や価値観が形になったものだからです。
どこに固定費を使い、どこに使わないかは、その会社がどんな未来を目指しているかを明確に映し出します。
《会社良し》
利益が自然に残る構造をつくる
会社良しの視点で固定費を見直すとき、最も重要なのは「いくら下げるか」ではありません。
本当に確認すべきなのは、利益が自然に残る構造になっているかどうかです。
固定費が経営の足かせになっている会社では、売上を伸ばし続けなければ利益が出ない状態に陥っています。
売上が伸びている間は問題が表面化しにくいものの、市場環境が少し変わるだけで一気に経営が不安定になります。
このような会社では、固定費が「売上で埋めるべき前提条件」になっています。
人件費、外注費、家賃、システム費などが積み重なり、毎月一定額の売上を確保しなければ会社が回らない構造です。
その結果、経営者は常に数字に追われ、判断はどうしても短期目線になりがちです。
固定費が重い状態は、経営判断の自由度を奪います。
一方で、固定費を経営の武器にできている会社は、売上に多少の波があっても、
一定の利益が残る仕組みを持っています。売上を無理に追わなくても経営が安定しているため、
目先の数字に振り回されることがありません。この違いを生んでいるのは、固定費の金額ではなく、
固定費を生み出す判断の積み重ねです。
固定費を整えられている会社ほど、やらなくていい業務を明確にしています。
すべてを内製しない、すべての要望に応えない、やらなくていい仕事を残さない。
こうした判断が、結果として固定費をコントロール可能な存在にします。
固定費は削ることで管理するものではなく、増えない構造を作ることで管理するものです。
また、投資の優先順位が明確になっていることも大きな特徴です。
どこにお金を使い、どこには使わないのかがはっきりしているため、場当たり的な投資や採用が起こりません。
その結果、固定費は安定し、利益が残りやすくなります。
固定費を整えることは、単に数字を良くするための施策ではありません。
経営の安定性を高め、社長の判断に余白を生むための土台づくりです。
余白が生まれることで、短期的な数字に振り回されず、
本来取り組むべき戦略や未来の意思決定に集中できるようになります。
会社良しの固定費とは、利益を圧迫する存在ではなく、利益が自然に残る経営構造を支える存在です。
その構造を作ることが、長く続く会社の基盤となります。
《従業員良し》
迷いを減らし自走できる環境をつくる
従業員良しの視点で固定費を考えると、固定費は単なるコストではなく、
働きやすさや組織の健全性と直結する要素であることが分かります。
業務が整理されていない会社では、やらなくていい仕事や曖昧な役割分担が残りやすくなります。
その結果、従業員は日々の業務の中で小さな判断を何度も迫られ、常に迷いながら仕事を進めることになります。
この迷いは目に見えにくいものですが、確実に時間とエネルギーを奪います。
上司への確認、判断の先送り、やり直しが増え、仕事のスピードは落ちていきます。
その穴を埋めるために人を増やしたり、残業で対応したりすることで、
人件費という固定費がじわじわと押し上げられていくのです。
忙しさの正体が業務量ではなく判断の迷いであるケースは少なくありません。
一方で、やらなくていい仕事が明確で、判断の軸が共有されている会社では状況が大きく変わります。
従業員は「自分が何を優先すべきか」「どこまで判断してよいか」が分かっているため、迷わず動けるようになります。
上司の確認待ちが減り、無駄な手戻りも少なくなります。判断の迷いが減ることで、現場は自然と自走し始めます。
固定費を整えるというと、人を減らすことを想像しがちですが、従業員良しの視点では逆です。
重要なのは人数を減らすことではなく、一人ひとりが本来やるべき仕事に集中できる環境を整えることです。
不要な業務を減らし、判断基準をそろえることで、同じ人数でもより高い成果を出せるようになります。
この状態が続くと、従業員の心理的な負担も軽くなります。
迷いが少ない職場では、ストレスが減り、仕事に対する納得感が生まれます。
自分で考え、判断し、動ける環境は、やりがいにもつながります。
固定費を整えることは、従業員の負担を減らし、生産性と満足度を同時に高めることに直結します。
従業員良しの固定費とは、単に人件費が低い状態を指すものではありません。
判断の迷いがなく、現場が自走し、結果として固定費が自然と抑えられている状態です。
この環境をつくることが、組織が安定し、長く成長していくための重要な基盤となります。
《顧客良し》
価値提供に集中できる体制を整える
顧客良しの視点で固定費を捉えると、固定費の整備は単なる社内コストの話ではなく、
サービス品質そのものを左右する重要な経営要素であることが見えてきます。
固定費に余裕がない会社ほど、短期的な売上や利益を優先せざるを得ず、
その結果として無理な値引きや過剰な対応に走りやすくなります。
一時的には顧客に喜ばれているように見えても、その裏側では現場の負担が増え続けています。
固定費が重い状態では、現場は常に時間と人手に追われます。
十分な準備や改善の時間が取れず、対応は場当たり的になりがちです。
現場の余裕のなさは、そのまま対応の質の不安定さにつながります。
その結果、顧客満足度が下がり、クレームや手戻りが増えるという悪循環に陥ります。
一方で、固定費が整理され、経営に余白が生まれている会社では状況が大きく変わります。
無理に値引きで勝負する必要がなくなり、自社の価値を正しく伝えることができます。
顧客への価値提供に集中できる体制が整い、価格ではなく内容で選ばれるようになります。
固定費を適正化することは、顧客との関係性を健全に保つための前提条件です。
また、固定費の使い方が整理されている会社では、サービス提供のプロセスが標準化されています。
属人的な判断に依存せず、誰が対応しても一定の品質を保てる仕組みができています。
担当者が変わっても対応の質がブレない会社ほど、固定費の使い方が一貫しているという特徴があります。
顧客良しの固定費とは、短期的な満足を追うためのコストではなく、
長期的に信頼される価値提供を支える固定費です。
固定費を整えることで、顧客満足度は安定し、結果としてリピートや紹介が生まれやすくなります。
顧客満足度を安定させる土台をつくることこそが、固定費整備の本質だと言えます。
《世間良し》
無理な取引をしない誠実な経営につながる
世間良しの視点で固定費を考えると、固定費は単なる社内の支出項目ではなく、
企業の信頼性や社会的評価に直結する重要な経営要素であることが分かります。
固定費が重すぎる会社ほど、短期的に利益を確保しなければならない状況に追い込まれやすくなります。
その結果、本来であれば避けたい無理な価格競争や、不利な取引条件を受け入れてしまう判断が増えていきます。
こうした判断は、その場では会社を守るための選択に見えるかもしれません。
しかし、無理な取引を積み重ねる経営は、少しずつ信用を削っていくという大きなリスクを伴います。
値下げを前提とした取引が常態化すると、市場や取引先からは「価格でしか選ばれない会社」という印象を
持たれやすくなります。その結果、交渉の主導権を失い、
さらに厳しい条件を求められる悪循環に陥ることも少なくありません。
一方で、固定費が健全に管理されている会社は、短期的な数字に振り回されずに済みます。
利益を確保するために無理な条件を飲む必要がなく、自社のスタンスを守った取引が可能になります。
価格や条件で妥協しなくて済む状態そのものが、誠実な経営を支える土台になります。
また、固定費の構造が健全な会社は、金融機関や取引先からの見られ方も大きく異なります。
数字の良し悪しだけでなく、経営姿勢そのものが評価されやすくなります。
無理をしない、約束を守る、長期的な関係を大切にする。
こうした姿勢の積み重ねが、世間からの信頼を着実に高めていきます。
世間良しの固定費とは、社会や取引先に対して誠実でいられる余力を生み出す固定費です。
短期的な利益のために信頼を切り売りするのではなく、
長期的に選ばれ続ける企業であるための基盤として固定費を整えることが、結果的に企業価値を高めていきます。
《次世代良し》
短期判断に振り回されない経営を残す
次世代良しの視点で固定費を考えると、最も重要になるのは、
次の世代にどのような経営を残すのかという問いです。
固定費は、今の経営者だけの問題ではありません。
今日どのような判断を積み重ねるかによって、数年後、数十年後の会社の姿は大きく変わっていきます。
短期的な判断を重ねて膨らんだ固定費は、将来の経営判断の自由度を奪います。
売上が少し下がっただけで資金繰りが厳しくなり、守りの判断を強いられるようになります。
新しい挑戦をしたくても余力がなく、現状維持を選ばざるを得ない状態に陥ります。
固定費が重い会社ほど、未来の選択肢が狭くなるという現実があります。
一方で、長期視点で整えられた固定費を持つ会社は、環境変化に強い体質を備えています。
市場の変化や一時的な売上減少があっても、慌てて判断を変える必要がありません。
時間的、心理的な余白があるため、冷静に次の一手を考えることができます。
固定費が整っていることは、経営に余裕をもたらす最大の要因です。
また、次世代の経営者にとっても、固定費の構造は非常に大きな意味を持ちます。
判断基準が曖昧なまま積み上がった固定費は、引き継いだ瞬間から重荷になります。
何を守り、何を変えてよいのかが分からず、最初の判断でつまずいてしまうケースも少なくありません。
反対に、目的と優先順位が整理された固定費は、次の経営者にとって明確な道しるべになります。
固定費を整えることは、未来の経営判断の選択肢を広げることです。
余白のある固定費構造は、新しい投資や事業転換の可能性を残し、次世代が迷わず意思決定できる状態をつくります。
これは単なるコスト管理ではなく、経営思想の継承でもあります。
次世代良しの固定費とは、未来への足かせになるものではなく、未来を支える土台となる固定費です。
短期的な数字に振り回されない経営を次の世代に残すこと。
それこそが、次世代良し経営の本質であり、固定費を整える最大の意義だと言えます。
固定費を整えることは会社の未来を整えること
5方良し経営の視点で見ると、固定費は単なるコストではありません。
会社、従業員、顧客、世間、次世代のすべてに影響を与える経営の土台そのものです。
固定費を整えることは、今の数字を良くするためではなく、会社の未来を整えるための経営判断です。
この視点に立ったとき、固定費は削る対象から、経営を支える武器へと変わっていきます。

社長の分身:固定費の下げ方を一人で悩まないために
固定費の下げ方は、社長の判断そのものに直結します。
そのため、誰にも相談できず、一人で抱え込んでしまう経営者が少なくありません。
社長の分身は、社長の本音を引き出し、理想、原理原則、判断基準を言語化し、
固定費が増えない経営構造を一緒に整えるサービスです。年商1億から100億まで対応し、
どんな悩みも無料で相談できます。固定費の下げ方に迷っているなら、削減する前に一度相談してみてください。
今なら特典も用意されています。
固定費の下げ方で重要なのは、削減テクニックではありません。
判断の前提を整え、やらないことを決めることです。固定費は削るものではなく、整えるもの。
その視点に立ったとき、経営は確実に軽くなり、利益が残る会社へと変わっていきます。

